Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn thắc mắc về tài khoản có thể tự giải quyết ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt di động — không cần chờ đợi. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền được ghi nhận tự động sau khi giao dịch xác nhận từ phía ví điện tử. Với rút tiền, bước xác minh ví diễn ra
một lần duy nhất; các lần sau chỉ cần chọn tài khoản đã lưu và xác nhận. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký — nhập mã là vào được ngay. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp
dụng cho các khu vực được phép. Nếu sau khi đọc trang này bạn vẫn còn thắc mắc, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money